QUIZ CORSO ARIADNE – CAPITOLO 4 – Ariadne's thread of tourism

QUIZ CORSO ARIADNE - CAPITOLO 4

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Quale delle seguenti è una metrica importante per misurare il successo di una campagna di email marketing?

Numero di like sui social media

Quantità di email inviate.

Numero di chiamate telefoniche ricevute.

Tasso di apertura, tasso di clic e tasso di conversione.

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Come vengono utilizzate le buyer persona nel settore marketing?

Per aumentare il costo dei servizi.

Per personalizzare gli sforzi di marketing e interagire con i clienti in modo più mirato e pertinente.

Per ridurre il numero di segmenti di clienti.

Per gestire la raccolta di dati.

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Qual è una differenza chiave tra segmentazione del target e buyer persona?

La segmentazione si basa su dati aneddotici, mentre le buyer persona si basano su dati quantitativi.

Le buyer persona ignorano i dati demografici.

La segmentazione si basa su caratteristiche generali, mentre le buyer persona considerano anche motivazioni, preferenze e esperienze personali.

La segmentazione si focalizza solo sulle campagne di marketing.

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La segmentazione psicografica si basa su quali fattori?

Età e reddito.

Stile di vita, interessi, valori e tratti della personalità.

Posizione geografica.

Storia di acquisto.

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Quali sono alcune delle fonti comuni per la raccolta di dati per la segmentazione del target?

Sistemi CRM, sondaggi e analisi di siti web.

Interviste personali

Unicamente i social media.

Solo le vendite in negozio.

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Qual è un consiglio utile per migliorare la comunicazione verbale con i clienti?

Usare un linguaggio tecnico.

Parafrasare e fare una sintesi alla fine della conversazione per chiarire eventuali incomprensioni. C

Cercare il contatto fisico.

Parlare a bassa voce per evitare incomprensioni.

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